購入情報

連絡先

注文時には、連絡先情報（連絡先の名前、有効な電話番号、メールアドレス）を提供する必要があります。これにより、受け取りの手配や顧客サービスを通知することができます。

商品は通知後1ヶ月以内に受け取るか、発送の手配をする必要があります。期限を過ぎた場合、予約金は返金されず、商品を受け取ることはできません。

生産者が全ての供給を行えない場合、預金は全額返金されます。支払い後、供給者が供給できない場合を除き、預金は返金されません。

製品の発売日が遅れる場合は、Whatsappメッセージで通知します。

商品パッケージの外箱に凹みがあるのは正常であり、すべての商品は実物を基準とします。商品は公式にその基準に従って生産されており、極めて低い確率で不良品（変形や損傷など）が発生することがあります。標準範囲内のわずかな欠陥は正常な現象と見なされ、返金の理由にはなりません。

商品をその場で検収してください。欠品または不良品のみ交換または返金を受け付けます。色合いは商品ごとに異なるため、当社は交換の権利を留保します。商品が出荷された後は、返品・交換を受け付けません。

預金の支払いは、請求書に記載された商品の価格および取引条件を受け入れ、理解したことを示します。争議がある場合、toylandhk.comは最終的な決定権を留保します。