購買需知

聯絡人資訊

訂購時需提供聯絡人資訊(聯絡人姓名、有效的電話號碼及電郵地址)，以便通知取貨安排及提供客戶服務。

取貨或寄送

訂購貨物需於通知後一個月內取貨或安排寄送，逾期將不退訂金及不能提取貨品。

供貨與退款

如生產商未能全數供貨，訂金會全數退回。付款訂金後，除非生產商無法供貨，否則不能退回訂金。

產品推出日期

產品推出日期如有延誤，會以 Whatsapp 訊息作通知。

商品品質

貨品包裝外盒有凹陷為正常，所有商品均以實物為準。商品由官方按照其標準生產，只有在極低機率的情況下才會出現不良品（如變形和損毀）。在標準範圍內的少許瑕疵被視為正常現象，並不能作為退款的理由。

驗收與退換

請即場驗收貨品，只接受缺件或爛件換貨或退款。上色因每件貨品有異，本公司保留是否更換之權利，貨物出門，不接受退換。

交易條款

繳付訂金代表接受及明白單據上的貨品價格及交易條款。如有爭議，toylandhk.com 保留最終決定權。